CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen:
Por una parte:
GÓMEZ OSUNA. S.L
(ACONTRALUZ MARBELLA)
C/ Algorta 41
29602 MARBELLA (Málaga)
NIF B 92544519
E-mail info@acontraluzmarbella.com
Teléfono: 609390091
(En adelante, ACONTRALUZ MARBELLA.).
Y por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE)
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.
Para poder comprar a través de http://www.acontraluzmarbella.com sólo debe rellenar un sencillo formulario.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas Condiciones por parte del CLIENTE. Para pedidos/entregas en el extranjero, consultar la página: http://www.acontraluzmarbella.com
PEDIDO
El CLIENTE puede cursar su pedido vía Internet, a través de la página web http://www.acontraluzmarbella siguiendo el procedimiento establecido.
Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados.
La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
- Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra.
- El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, el nombre, las variantes (tirador, color, tela, etc.), y el precio en euros (impuestos incluidos).
ATENCIÓN:
(El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función del destino)
- Se solicitarán sus datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en Acontraluz Marbella. De la misma manera, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar problemas o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicite, recibirá por correo y/o e-mail información y publicaciones de Acontraluz Marbella.
- Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón “Aceptar Compra”.
- Las compras se pagarán mediante PayPal (Es el sistema de pago con tarjeta de crédito de eBay, uno de los más extendidos del mundo. Puede registrarse pinchando en el siguiente enlace mediante transferencia bancaria o mediante cheque bancario. No se admitirán otras formas de pago.
- Una vez realizada la compra, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con info@acontraluzmarbella.com
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ENTREGA
La Entrega se realizará en la dirección que el cliente indique a través de agencia de transporte en un plazo 4 DIAS, salvo productos que no se encuentren en stock.
PRECIOS
Los precios se indican en euros, incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. Los gastos de envío no van incluidos en el precio.
SERVICIO POST-VENTA Y GARANTÍA
ACONTRALUZ MARBELLA garantiza al CLIENTE la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
El CLIENTE deberá informar a ACONTRALUZ MARBELLA de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por él, recibió el pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el cliente notificarlo a:
GÓMEZ OSUNA. S.L
(ACONTRALUZ MARBELLA)
C/ Algorta 41
29602 MARBELLA (Málaga)
E-mail info@acontraluzmarbella.com
Teléfono: 609390091
A estos efectos, la Comunicación de Desistimiento junto con el producto en perfectas condiciones y adjuntando también el original de la factura que en su momento hubiera expedido ACONTRALUZ MARBELLA al CLIENTE.
Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) basta para cumplir el plazo de desistimiento que sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, se devolverán al cliente todos los pagos recibidos de su parte, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
El cliente deberá devolver los bienes a ACONTRALUZ MARBELLA sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
En caso de falta de conformidad por defecto o error del artículo enviado, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución, el cambio, la reparación del producto o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.
La reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE y deberán realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del CLIENTE de la falta de conformidad.
En caso que se opte por el cambio de producto, si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el CLIENTE tendrá que abonar la diferencia.
En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, ACONTRALUZ MARBELLA reembolsará la diferencia.
VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB
El CLIENTE/Usuario será el único responsable si accede a cualquiera de los sitios Web de terceros vinculados a esta Web. El CLIENTE por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios vinculados.
CAMBIO DE NORMATIVA
ACONTRALUZ MARBELLA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como por motivos estratégicos empresariales.
PROTECCIÓN DATOS PERSONALES
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a ACONTRALUZ MARBELLA, pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican.
Le informamos que puede ejercitar, realizando la solicitud ante ACONTRALUZ MARBELLA como responsable y titular del fichero en el que figuran sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. A no recibir publicidad, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, ACONTRALUZ MARBELLA pone a disposición del CLIENTE el E-mail: info@acontraluzmarbella.com
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales, que nos facilite serán incorporados a un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, cuyo titular es GÓMEZ OSUNA. S.L C/ Algorta 41 29602 MARBELLA (Málaga)
E-mail info@acontraluzmarbella.com
Estos datos serán utilizados para ofrecer un servicio personalizado, dinámico y eficiente y para mantenerlo informado por esta vía u otro medio de comunicación sobre nuestros productos. Los datos proporcionados no se cederán, bajo ningún concepto para ninguna otra finalidad que la indicada. Si lo desea, podrá ejercitar en todo momento los derechos ARCO, de acceso, rectificación, cancelación u oposición, remitiendo un correo electrónico a la dirección: linfo@acontraluzmarbella.com
Si no desea recibir comunicaciones comerciales de nuestra empresa, envíe un correo electrónico indicándonoslo a la dirección: info@acontraluzmarbella.com
CONFIDENCIALIDAD
ACONTRALUZ MARBELLA se compromete al secreto profesional respecto a los datos incluidos en los ficheros, obligación que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones con el CLIENTE.
ACUERDO TOTAL
Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.
En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.
LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.